目前分類:職場抱怨文集散地 (46)

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部落格荒廢這些年,今天終於有空來除草撣灰塵了。自從2022年初,從達爾文搬到了喜愛的布里斯本後,隨即在五月開始了照服員三級證書課程,然後十一月開始在學校安排的安養院實習120小時(大約三週)。等收到證照之後就開始投履歷了。可能澳洲長照這一塊真的很缺人(聽說要開放新移民來從事長照換取永久居留權),加上想說馬上一月要回台灣跟香港過年了,所以只試水溫投了兩間而已,兩間都很快當天馬上要我簽約領制服LoL。我選了其中一間感覺比較好的,就先簽約加上馬上請一個月假,說是可以等我回澳洲再開始安排我的班表。

爽爽玩了一個月享受最後的無業生活,回到澳洲立即無縫接軌開始工作了。我在安養院經歷震撼實習後,覺得自己不適合一早六點半像打仗一樣,趕著把18間房的長者叫醒,然後幫洗澡穿衣刷頭抹乳液穿尿布推出去餐廳等早餐的日子。高壓且忙碌會讓我這新手很緊張壓力很大,所以毅然而然選擇從事社區內的居家照護。工作內容就是每天開車去每一戶需要的長者家裡,按他們當初簽約提出的需求來提供服務,例如有的長者需要固定載出去商場買菜,或定期回診看醫生,有的需要幫忙準備餐食,有的需要幫忙翻譯進行各項聯絡,有的需要幫忙洗澡,不過其實需求最大宗的,還是打掃清潔的工作了。幾乎任何任務都會搭配打掃工作,因為每接一個工作是兩小時起跳,洗個澡才不到半小時,那麼洗完澡著裝之後,就是幫忙打掃客戶家裡了。一開始我看工作挺多的就挑剔起來,推走任何打掃工作跟離家20分鐘車程外的工作,但過了一個月,發現每周工時越來越少,時常只有18小時左右。最後只好乖乖跟督導說,兩三房小單位的打掃也可以接,以及地點不拘~
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一早就有個奧客。昨天買的t shirt,說衣服"自動解體"成這樣。我昨天不在店裡,就問說買的時候是否有試穿。結果是有的呀! 那顯然是他買回去後自己弄破的啊! 死磨賴纏得受不了,就叫他自己打給老闆。最後...老闆嫌麻煩,也就讓他換件新的了...真是人不要臉,天下無敵啊..
當時還沒接收店鋪,很討厭老闆輕易讓奧客予取予求,這樣豈不是會讓我們必須一直處理那些食髓知味的傢伙嗎?不過,當了老闆之後,反倒是會覺得,因為自己人不在店鋪,不想硬推員工上火線,那乾脆就輕放處理好了~ 所以說,在不同的位置,想法看法真的會不一樣。

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真的是惹龍惹虎千萬不要惹到肖查某(敝人在下我)。

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其實討厭人類的我,從以前就知道,自己絕對不能從事服務業~但是造化弄人,也或許是業力引爆(?)來到澳洲後只有頭兩三年從事文職,第一份工作被會計海倫職場霸凌,每天晚上睡前都祈禱自己一睡不醒,還好之後看報紙徵人欄,找到另一份同性質但薪水稍高一些的工作,就馬上換工作了,但是後來在一場翻譯認證的進修會議中,認識了正好在mindil beach market擺攤的華人,而且有意出售攤位,於是回家跟老公商量後,覺得這是擠身該市集的好機會,光靠自己申請,能賣的商品實在太少太偏門。高知名度的熱門市集,審核新攤位十分嚴格,因為很多利潤高的商品,都有十幾年的老攤位在賣了,早已經不開放新攤位申請再賣重複的東西(例如首飾),所以為了擠進mindil beach market,我們心一橫就跟她買下了攤位,記得好像是五千澳幣,包含帳篷電線桌子跟一些貨,主要是賣髮夾包包跟童裝,就這樣2009年10月開始,我踏入了零售服務業這個未知的領域。

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還好還能找到之前的攤位照片,留個紀念也好~當年在Mindil beach market擺攤,如果是五點開始的夜市,我得一點就到,然後開始長達三四小時的重訓,搬五張折疊大桌子下車,然後是五個大的木頭展示箱,跟著還有四五箱塑膠收納箱,裡面裝滿了貨,跟著是兩大袋放包包的貨,一一搬出來然後再爬上桌子綁好展示箱,沒個三四小時是弄不好的。

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不太清楚其他店是怎樣應對竊賊,可能大連鎖店就放任吧,反正東西被偷,店員薪水也不會少一塊兩塊。但是自己的店,每一樣東西成本都十塊左右,每天都有東西被偷,報警多了反而被當作是麻煩製造者,日子久了,相信被害人也會變身羅剎,自立自強的!

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在酒吧街開服飾店,雖然晚上也有生意,但是就是要面對醉漢跟街友的騷擾,更糟的是,街友加已醉的雙倍攻擊啊!

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自從2009年開始擺攤,就時常有白目拿巴里島或泰國的價錢來比較跟說嘴。難道他們不知道澳洲有一樣東西叫消費稅嗎?

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當時還在幫人顧店,聽到時只慶幸還好當時是週六,早上是老闆自己開店的,所以我不用處理血跡斑斑的第一案發現場啊~

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顧店的時候,除了捉賊過招,更多時候是跟無言的金魚腦人過招...

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以下是2013年8月24日的臉書:

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2013年真的很精彩,五月一日接手店鋪後,真是幾乎天天有奇遇。那一年也是接手後生意最好的一年,之後達爾文的經濟,受到礦業結束搬離的影響,在酒吧喝酒在店鋪灑錢不手軟的礦業員工們紛紛離開,經濟是一年不如一年,今年人口呈現-0.7的負成長,今天新聞才說,由Gunn領導的北領地政府,預計開始實施吸引特定職業者來北領地的刺激方案,單身來的先領三千,伴侶則是六千,住滿五年後再發給單身三千,伴侶六千(不知道五年後單身變有伴,伴侶變單身的該如何處理?)

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當時還沒開店,所以週六會在parap market擺攤,不知道為什麼,也許是早起太讓人煩躁了,起床氣會直到收攤這樣,也或許parap market就是白目多

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自從開始顧服飾店以來,發現很多歐洲背包客會偷東西!而且被抓到還一副無所謂的毫無羞恥貌,真令人想問歐洲的公民道德教育到底發生了甚麼事?!所以歐洲人跟澳洲土人一樣,進來店裡我都會不由自主的盯超緊~

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顧店的時候,要應付竊賊已經夠煩了,三不五時居然還要面對噁心變態的性騷擾!(然後收入居然比去酒店上班還低就更氣!去酒店上班還有免費酒可以喝咧!(觀念超扭曲))

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今天看到這則當年的臉書紀錄,還附有當時攤位的照片,真是難能可貴:)

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這一起事件真的很經典(讓我有PTSD的事件之一)。
我們的店鋪因為有包含戶外騎樓,我想原本是給餐廳或咖啡廳的戶外用餐空間,但我們是服飾店,而包租婆在我接手後,又巧立名目說戶外的四十平方米也要收錢,不然就搬!我才剛接手,頂店的六萬五都砸下去了,只好硬吞下去,反正以前老闆都已經推衣架把戶外空間都充分利用了,我也就繼續沿用這樣的擺設方式吧。

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每天在店裡壓力真的巨大,當時還沒裝cctv,所以常常會被團體組的竊賊聲東擊西、調虎離山~一個在戶外偷,一個在店內猛問問題~所以當天一群土人來店裡,隔壁咖啡廳的老闆居然默默的過來幫我,內心真是十二萬分的感激啊!

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在2013跟14年應該是店裡最忙碌的日子,七八月分是觀光旺季,幾乎每天都能遇到奇葩~

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七八月通常是達爾文的旺季,雖說高興生意變好了,但是顧客變多後,隨之而來的奧客也不少~


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